Консультант

Телефон:(499) 705-69-60

Viber  Viber: 89832592660

ICQ: 450-00-08

Вопрос:

Как удалить Касперского??? После сбоя системы стали некорректно работать некоторые программы, в том числе антивирус Касперского, хочу его переустановить, но не получается удалить старую версию. Можно это сделать или нужно переустанавливать Windows?

Ответ:
Не нужно переустанавливать операционную систему из-за того, что Kaspersky Antivirus или Kaspersky Internet Security не удаляется стандартными средствами Windows (Панель Управления -> Установка/Удаление программ).

Для полного удаления антивирусных продуктов Лаборатории Касперского в таких случаях следует использовать программу kavremover, которая полностью удаляет все файлы антивируса и данные о его лицензии.

Утилиту kavremover можно применять для удаления практически всех антивирусных прогрмамм Лаборатории Касперского, например:

  • Kaspersky Small Office Security
  • Kaspersky CRYSTAL
  • Антивирус Касперского
  • Kaspersky Internet Security
  • AVP Tool driver
  • Kaspersky Security Scan

Порядок действий при использовании kavremover:
1. Нужно скачать программу kavremover с сайта производителя по ссылке: media.kaspersky.com/utilities/consumerutilities/kavremover.exe.
(Важно! Загружать kavremover, да и любые другие программы Лаборатории Касперского следует только с официального сайта производителя, так как программы, загруженные из сторонних источников могут содержать вредоносный код. К тому же kavremover распространяется бесплатно.)

2. После загрузки нужно перезагрузить компьютер в безопасный режим и запустить файл kavremover.exe.

3. Согласиться с лицензионным соглашением. Можно не согласиться, но в этом случае работа утилиты будет прекращена.

4. Ввести в поле ввода защитный код, который виден на картинке выше поля ввода. Если код виден нечетко - можно обновить картинку, нажав на кнопку обновления справа от картинки.

5. Выбрать в меню Обнаружены следующие продукты антивирус Лаборатории Касперского, который был установлен на компьютере. По нажатию на кнопку Удалить программа удалит выбранный антивирус. Если на компьютере было установлено несколько продуктов Лаборатории Касперского, можно выберать и удалить их поочередно. Пункт Удалить все известные продукты рекомендуется использовать только в самых крайних случаях, когда утилита kavremover не обнаруживает на компьютере продукт Лаборатории Касперского, но при этом есть уверенность, что какой-то из продуктов Лаборатории Касперского был установлен и нуждается в удалении.

6. Перезагрузить компьютер в нормальный режим.

По умолчанию в папке размещения утилиты создается лог удаления вида kavremover xxxx-xx-xx xx-xx-xx (pid xxxx).txt.

Антивирус Касперского, узнать стоимость

Kaspersky Internet Security, узнать стоимость