Консультант

Телефон: (800) 350-59-04

Вопрос:

Я купил код (карточку) продления антивируса Касперского (Kaspersky Internet Security), но программа его не принимает, пишет что он неверный (Файл ключа не подходит для данной программы). Что делать?

Ответ:
Скорее всего Ваша программа устарела.

Код активации (или карточка) продления антивирусных продуктов Лаборатории Касперского от более новой версии не подходит для слишком старой. Например Антивирус Касперского 2011 воспримет код активации Антивируса Касперского 2013 как неверный, однако Антивирус Касперского 2013 корректно определит код активации Антивируса Касперского 2012 или 2011.

Считается, что лицензии домашних антивирусов Лаборатории Касперского совместимы с предыдущими и последующими версиями в соответствии с формулой «-1/+3». Например, кодом активации версии-2010 можно активировать антивирус одной версией ранее (2009), саму версию 2010, и три следующих версии: 2011, 2012 и 2013.

Проблема несоответствия ключа решается просто - нужно загрузить с сайта производителя и установить самую новую версию используемого антивируса. Удалять старый антивирус вручную не нужно, программа установки сама удалит старую версию и автоматически подхватит использующуюся лицензию

Дистрибутивы продуктов для загрузки

Читать статью о продлении лицензии

Купить продление лицензии Kaspersky Internet Security

Купить продление лицензии антивируса Касперского